Om vores nye hjemmeside

Velkommen til vores nye hjemmeside. Som en af Europas største leverandører af natur produkter til havernes dyreliv, stræber vi efter at levere den bedste kvalitet og service. Dette inkluderer at give dig det bedste, mest omfattende og informative websted vi kan, for at hjælpe dig med at passe på din haves dyreliv.

Selvom vores nye webside ser meget anderledes ud, kan du være sikker på, at du stadig kan finde alle de fantastiske produkter, tjenester, tilbud og funktioner, du er vant til. Vi ved, at ændring ikke altid er let, så vi har samlet dette resume til hvad der er og ikke er ændret med det nye websted.

Eksisterende kunder (Bemærk): Af sikkerhedsmæssige årsager har vi ikke migreret eksisterende konti fra det forrige websted, og derfor skal alle brugere oprette en ny konto. Du vil derefter være i stand til at administrere din adressebog, oprette lister med favoritter og alle nye ordrer bevares som en del af din ordrehistorik. For information om dine tidligere Vivara-ordrer, ring os på 3331 3326.

Hvis du har spørgsmål, er vores kundeservice klar til at tage dit opkald og hjælpe dig med at finde rundt på det nye websted, bare ring til os på 3331 3326

Hvilke forbedringer er der foretaget:

• Hele webstedet er blevet redesignet til at være renere, klarere og lettere at bruge, især på mobil
• Det er nu muligt at filtrere efter kategori eller underkategori baseret på attributter som pris, farve eller materiale
• Der er tilføjet mere information og fotos pr. produkt for at hjælpe dig med at forstå deres fordele mere tydeligt
• Når du gennemser produkter, kan du også se andre varer, der er købt af andre kunder for at give yderligere inspiration og ideer
• Du vil være i stand til at vælge dine foretrukne produkter til regelmæssig genbestilling og gemme dem på din konto
• Vi har introduceret en sammenligningsfunktion, der lader dig se på lignende produkter side om side for at hjælpe dig i den endelige udvælgelsesproces
• Søgefunktionen er blevet meget forbedret for at vise populære søgninger, for at vise visuelle resultater og for at forudsige, hvad du leder efter, baseret på de tegn, du begynder at skrive
• Fuldstændig mobil responsiv webside, hvilket gør det lettere for dig at søge, mens du er på farten

Hvad har ikke ændret sig:

• Der er ikke foretaget ændringer i vores forretning, eller hvordan vi håndterer og behandler dine ordrer og forespørgsler
• Vores sortiment af over 1600 dyrelivsprodukter af høj kvalitet.
• Alle produktkoder forbliver de samme, og du kan finde dem ved hjælp af søgefeltet øverst på siden

Vi stræber efter at kontinuerligt forbedre vores produkter og tjenester og vil meget gerne høre, hvad du synes om vores nye websted; kontakt os her.